Veelgestelde vragen

Factuur in dashboard
De factuur kan je terugvinden in jouw dashboard. Je kunt het bedrag overmaken aan Mollie Payments onder vermelding van het Betalingskenmerk van Mollie Payments (RF…).

De betaling teruggestort
Hoogstwaarschijnlijk is er aan Mollie Payments betaald zonder vermelding van het Betalingskenmerk (RF…). In dat geval lukt de betaling niet en komt het geld automatisch bij jullie terug. Je dient de factuur opnieuw over te maken.

Let op!
Maak een aparte overschrijving voor elke bestelling naar het IBAN van Stichting Mollie Payments onder vermelding van het Betalingskenmerk.
Jouw betaling kan alleen worden verwerkt als de betalingsinstructies worden gevolgd.

Overdragen tickets teamleden
Open jouw dashboard, deel de registratielink om jouw teamleden een ticket te laten claimen.

Óf open de resterende tickets en kies daar per ticket voor: een deelnemer uitnodigen, een unieke registratielink delen of zelf handmatig gegevens invullen.

Van 8 februari 2027 t/m de sluitingsdatum kan je tijdelijk niet wijzigen of overdragen.

Let op!
Als je kiest om de startnummers op te laten sturen naar ‘Adres deelnemer’, zorg er dan voor dat de tickets uiterlijk wijzigingsdatum zijn toegewezen. Wijs je ze later toe, dan worden de startnummers in losse enveloppen naar jullie factuuradres gestuurd.

Teamgrootte
Een team bestaat uit maximaal 5 personen.
Het is niet mogelijk om losse goede doelen tickets te kopen. Deze worden per 5 verkocht

Let op!
Kies je ervoor om individuele tickets te kopen, houd er dan rekening mee dat deze deelnemers niet mogen starten in het Businessvak en geen gebruik mogen maken van de business faciliteiten.

Korting
Hoe meer teams, hoe hoger de korting. De staffelkorting geldt ook wanneer je teams voor verschillende categorieën en afstanden met elkaar combineert.
Let op, de korting wordt per bestelling berekend.

Benodigde teamgegevens
Je kan jouw tickets later toewijzen vanuit jouw dashboard.
Het is in verband met de veiligheid tijdens het evenement verplicht dat uiterlijk 1 dag voor het evenement alle tickets zijn toegewezen in jouw dashboard.

Toewijzen tijdelijk niet mogelijk
Het wijzigen en/of toewijzen is tijdelijk niet mogelijk vanaf de 8 februari 2027 t/m 8 maart 2027.

Verzorging
Kijk op de website voor informatie over de verzorging bij de verzorgingsposten.

Medische hulpverlening
Bij de stempelposten langs de route vind je medische hulpverlening.

Toiletten
Er zijn toiletten op de start- en finishlocatie en langs het parcours.

Kleding inname
Er is geen kleding inname beschikbaar

Kluisjes
Op de Paddock Club bij Paddock 2 wordt een lockerwagen geplaatst.

Je vindt de helpdesk bij de Paddock Club op Paddock 2. 

Annuleren goede doelen inschrijving
Het is helaas niet mogelijk om je inschrijving kosteloos te annuleren. Check hiervoor de Algemene voorwaarden voor business- en goede doelendeelname.